Wij hopen dat je blij bent met je nieuwe rosies aankoop! Is er toch iets niet helemaal naar wens? Bij rosies heb je de mogelijkheid om je bestelling binnen 30 dagen na ontvangst te retourneren. LET OP: Alle retouren dienen altijd te worden teruggezonden inclusief een retourformulier. Klik hier voor het retourformulier. Houd er rekening mee dat de retour verzendkosten voor de klant zijn.
HOE KAN IK IETS RETOURNEREN?
- Stuur ons een e-mail (info@rosies-store.com) met je naam, ordernummer, het product dat je wilt terug sturen en de reden waarom je dit product wilt retourneren. Je ontvangt van ons het adres waar je je retourzending naar mag versturen.
- Klik hier om het retourformulier te downloaden en in te vullen voor je retourzending. Stuur dit formulier altijd mee met je retourzending zodat wij je retour correct kunnen afhandelen.
- Wanneer wij het geretourneerde product ontvangen en goedgekeurd hebben, zullen wij het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen op je rekening terugstorten.
Rosies behoudt het recht om geretourneerde producten te weigeren wanneer deze niet meer in de originele staat verkeren. Indien dit het geval is zullen wij de geweigerde producten naar u terug sturen.
VOORWAARDEN RETOURNEREN
- Item(s) dienen binnen 30 dagen na ontvangst retour te worden gestuurd.
- Item(s) dienen ongedragen te zijn.
- Item(s) dienen in de originele verpakking te worden teruggestuurd.
-
Oorbellen kunnen niet geretourneerd worden in verband met hygiëne.
- Producten uit de sale kunnen niet geretourneerd worden.
- Wij geven geen vergoeding voor de retour verzendkosten. Houd er dus rekening mee dat de verzendkosten van het retourneren voor de klant zijn.