Verzending

Op werkdagen worden bestellingen binnen 24 uur verzonden. Na het plaatsen van je bestelling ontvang je van ons via de mail een ontvangstbevestiging. Wij gaan daarna direct aan de slag met jouw bestelling. Rosies pakketjes worden altijd via Postnl verstuurd en wanneer het pakket ons kantoor verlaat, ontvang je van ons een e-mail met een track&trace code. Hiermee kan je het pakket tijdens de verzending volgen op de PostNL website of de plaatselijke verzendservice van jouw land. Onze sieraden worden verstuurd via brievenbuspost, je hoeft hier dus niet voor thuis te blijven. Grotere items (Tassen, sieradenboxen & accessoires) worden als standaard pakket verstuurd.

Nederland

• De verzendkosten bedragen €3,95 per brievenbuspakketje en €5,95 per pakket.
• Bestellingen boven €75,00 worden gratis verzonden.
• levertijd: 1-2 werkdagen.

België, Frankrijk, Duitsland, Luxemburg, Italië, Zwitserland, Spanje, Portugal, Griekenland

• De verzendkosten bedragen €5,95 per brievenbuspakketje en €7,95 per pakket.
• Bestellingen boven €75,00 worden gratis verzonden.
• Levertijd België, Frankrijk, Duitsland: 3-5 werkdagen.
• Levertijd Luxemburg, Italië, Zwitserland, Spanje, Portugal, Griekenland: 5-10 werkdagen.

Europa

• De verzendkosten binnen de rest van Europa bedragen €7,95 per brievenbuspakketje en €9,95 per pakket.
• Bestellingen boven €100,00 worden gratis verzonden.
• Door de douane geheven invoerrechten en belastingen vallen onder de verantwoordelijkheid van de klant.
• Levertijd: 5-10 werkdagen.

Wereld

• Bestellingen voor de rest van de wereld worden als standaard pakket verzonden.
• De verzendkosten buiten Europa bedragen €13,95 per pakket.
• Door de douane geheven invoerrechten en belastingen vallen onder de verantwoordelijkheid van de klant.
• Levertijd: 10-15 werkdagen.

 Retourneren

Wij hopen dat je blij bent met je nieuwe rosies aankoop! Is er toch iets niet helemaal naar wens? Bij rosies heb je de mogelijkheid om je bestelling binnen 30 dagen na ontvangst te retourneren. LET OP: Alle retouren dienen altijd te worden teruggezonden inclusief een note met daarop het ordernummer en reden van retour. Houd er rekening mee dat de retour verzendkosten voor de klant zijn.

HOE KAN IK IETS RETOURNEREN?
Stuur ons een e-mail (info@rosies-store.com) met je naam, ordernummer, het product dat je wilt terug sturen en de reden waarom je dit product wilt retourneren. Je ontvangt van ons het adres waar je je retourzending naar mag versturen.
Wanneer wij het geretourneerde product ontvangen en goedgekeurd hebben, zullen wij het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen op je rekening terugstorten.
Rosies behoudt het recht om geretourneerde producten te weigeren wanneer deze niet meer in de originele staat verkeren. Indien dit het geval is zullen wij de geweigerde producten naar u terug sturen.

VOORWAARDEN RETOURNEREN:

• Item(s) dienen binnen 30 dagen na ontvangst retour te worden gestuurd.
• Item(s) dienen ongedragen te zijn.
• Item(s) dienen in de originele verpakking te worden teruggestuurd.
• Oorbellen/earcuffs/piercings kunnen niet geretourneerd worden in verband met hygiëne.
• Producten uit de sale kunnen niet geretourneerd worden.

Wij geven geen vergoeding voor de retour verzendkosten. Houd er dus rekening mee dat de verzendkosten van het retourneren voor de klant zijn.